BONS D’ACHAT LYONESS STORE

Bons plans shopping garantis ! Avec les nouveaux bons d’achat Lyoness Store, faire du shopping va encore être plus attrayant pour les membres. Dès à présent vous avez le choix entre trois types de bons d’achat Lyoness Store, que vous pouvez utiliser de différentes manières et même offrir à autrui.
	Dorénavant, faites des économies avec les bons d’achat Lyoness Store suivants : chèque shopping chèque fidélité chèque cadeau
Les bons d’achat Lyoness Store vous procurent de nombreuses possibilités d’achat et constituent la solution idéale pour les achats effectués dans le Lyoness Store. Vous pouvez les utiliser pour générer des bons d’achat mobiles ou encore pour acheter des bons d’achat originaux/cartes cadeaux ainsi que de nombreux autres articles disponibles dans le Lyoness Store. Après leur acquisition, les bons d’achat Lyoness Store sont immédiatement crédités sur votre compte d’achats à titre de chèque shopping, ou encore de chèque fidélité lorsqu’un acompte/paiement partiel a été effectué dans le cadre d’une commande de bons d’achat. Vous ne pouvez PAS DIRECTEMENT utiliser vos bons d’achat Lyoness Store auprès des entreprises partenaires de Lyoness. Vos avantages en un coup d’œil : Les bons d’achat Lyoness Store peuvent être utilisés pour les commandes suivantes : bons d’achat mobiles bons d’achat originaux/cartes cadeaux des entreprises partenaires de Lyoness flyers d’inscription ou enregistrement en ligne de nouveaux membres chèques cadeaux et autres articles du Lyoness Store CHEQUE SHOPPING Les chèques shopping peuvent être émis pour un montant quelconque compris entre CHF 15 et CHF 7 500. Ils sont valables deux ans à compter de leur date d’émission. Ils ne peuvent être encaissés que par des membres Lyoness. Il n’est pas possible d’effectuer un acompte/paiement partiel sur les chèques shopping. Comment acheter des chèques shopping ? Commandez des chèques shopping en ligne dans le Lyoness Store à l’aide du formulaire de commande bons d’achat/cartes cadeaux ou remplissez une version imprimée du formulaire disponible dans le menu Téléchargements. Vous pouvez aussi, dans l’application Lyoness, choisir l’option „Commander des chèques shopping“ sous „Mes bons d‘achat“ et „Chèques shopping“. Procurez-vous dès aujourd’hui un chèque shopping et utilisez ainsi les nombreuses possibilités d’achat dans le Lyoness Store ! CHEQUE FIDELITE Nous récompensons votre fidélité ! Tous les crédits de fidélité qui vous sont accordés par Lyoness sont crédités sur votre compte d’achats sous forme de chèques fidélité. Lorsque vous effectuez une commande de bons d’achat donnant lieu au versement d’un acompte/paiement partiel, nous vous offrons la possibilité de comptabiliser votre commande obligatoire de CHF 300 respectivement CHF 750 sous forme de bons d’achat Lyoness Store, qui sont alors crédités sur votre compte d’achats comme chèque fidélité, ensuite utilisables pour d’autres commandes. Toutes les informations concernant les chèques fidélité en un coup d’œil: Les chèques fidélité proviennent du versement des crédits de fidélité Ils permettent de générer des bons d’achat mobiles ou encore d’acheter des bons d’achat originaux/cartes cadeaux ainsi que de nombreux autres articles du Lyoness Store. Les chèques fidélité ne peuvent pas servir d’acomptes/paiements partiels dans le cadre d’une commande de bons d’achat. Les conditions de validité en vigueur pour les chèques shopping s’appliquent également aux chèques fidélité. Surprenez les personnes qui vous sont chères avec des chèques shopping ou des chèques fidélité sous forme de chèques cadeaux !

CHEQUE CADEAU

Le chèque cadeau Lyoness Store est le cadeau idéal pour toutes les occasions. Qu’il s’agisse d’un cadeau d’anniversaire, de Noël, ou encore de bienvenue pour un nouveau membre de Lyoness – le donataire décide lui-même COMMENT, QUAND et CE POURQUOI il souhaite utiliser son chèque cadeau. Une solution pratique, si vous souhaitez offrir des bons d’achat originaux mais que vous ne savez pas quelle entreprise partenaire choisir ou quel article du Lyoness Store convient le mieux.

Acheter un chèque cadeau En tant que membre Lyoness vous pouvez aisément acquérir des chèques cadeaux Lyoness Store sur votre portail individuel en ligne avec le bouton „Commander un chèque cadeau“. Vous pouvez aussi, dans l’application Lyoness, choisir l’option „Commander un chèque cadeau“ sous „Mes bons d‘achat“ et „Chèques cadeaux“. Le chèque cadeau peut être émis pour un montant quelconque compris entre CHF 10 et CHF 1 000 et dans la coupure souhaitée. Lors de votre commande, vous pouvez en outre choisir d’offrir un chèque shopping ou un chèque fidélité à titre de chèque cadeau. Commandez dès aujourd’hui un chèque cadeau pour faire plaisir à quelqu’un et profitez vous-même des avantages Lyoness ! Et le meilleur : vous pouvez commander les chèques cadeaux en ligne 24h/24 - 7j/7 et les télécharger immédiatement après les avoir achetés. Utiliser un chèque cadeau En tant que membre Lyoness vous pouvez facilement activer votre chèque cadeau sur votre portail individuel en ligne sous l’option „Geschenk-Gutschein einlösen“. Vous pouvez aussi, dans l’application Lyoness, choisir l’option „Utiliser un chèque cadeau“ sous „Mes bons d’achat“ et „Chèques cadeau“. Tout ce dont vous avez besoin est votre code cadeau à 12 caractères figurant sur le chèque cadeau. Après avoir saisi le code cadeau, le montant du chèque cadeau est crédité sur votre compte d’achats à titre de chèque shopping ou chèque fidélité, selon la nature de votre chèque cadeau. Vous disposez de cette façon de nombreuses possibilités d’achat. Les membres Lyoness peuvent utiliser les chèques cadeaux au sein d’un même espace monétaire. Ils sont valables deux ans à compter de leur date d’émission. Vous profitez, en tant que membre Lyoness, non seulement des avantages membre habituels, mais vos amis et connaissances en profitent également ! Avec les nouveaux chèques cadeaux, vous avez désormais le cadeau approprié pour toutes les occasions. Les personnes auxquelles vous souhaitez faire plaisir vont être ravies ! Nous nous réjouissons de votre commande dans le Lyoness Store !

Conditions d'utilisation des chèques shopping, chèques fidélité et des chèques cadeaux

Conditions d'utilisation (PDF, 140 Kb)

Ces conditions s'appliquent à tout chèque shopping et chèque cadeau acheté ainsi qu’à tout chèque fidélité.

1. Généralités

• Les conditions générales de vente et les dispositions sur la protection des données de Lyoness Europe AG concernant les chèques shopping, les chèques fidélité et les chèques cadeaux sont consultables sur le site www.lyoness.ch.
• Il n’est pas possible d’annuler une commande de chèque shopping, de chèque fidélité et de chèque cadeau.

2. Conditions applicables aux chèques cadeaux

2.1. Commande

• Les chèques cadeaux peuvent être commandés pour une valeur comprise en CHF 10 et CHF 1 000. Lors d’une commande, vous pouvez commander simultanément au maximum 100 chèques cadeaux. Le membre est libre de décider du montant de ses chèques cadeaux en début de commande. Cette valeur vaut ensuite pour tous les chèques cadeaux commandés lors de la même commande.

2.2. Utilisation

• Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés que par les membres Lyoness au sein d’un même espace monétaire. A leur utilisation, les chèques cadeaux sont crédités sur votre compte d’achat en tant que chèque shopping ou chèque fidélité, selon le type du chèque cadeau en question, et NE PEUVENT PAS être utilisés directement auprès d'une entreprise partenaire de Lyoness.
• Le code cadeau figurant sur le chèque cadeau est valable jusqu’à deux ans après l’achat du chèque cadeau (« date limite de validité »). Après expiration du code cadeau, le chèque cadeau ne peut plus être utilisé.
• Les membres peuvent faire valoir leur chèque cadeau au moyen de la fonction « Utiliser le chèque cadeau » sur www.lyoness.ch ou sur l’App Lyoness. Le chèque cadeau sera crédité au membre sur son compte d’achat en tant que chèque shopping ou chèque fidélité, selon le type du chèque cadeau en question.

2.3. Restrictions

• Les chèques cadeaux ne peuvent pas être réglés en liquide, rechargés, ou échangés contre leur valeur avec un autre produit. Toute revente de chèques cadeaux est également interdite.

2.4. Responsabilité et risque de perte

• Lyoness n'assumera aucune responsabilité en cas d'erreurs de frappe dans l'adresse e-mail du destinataire du chèque cadeau. De même, Lyoness ne répondra pas de la perte, du vol, d'une utilisation abusive ou d'un retard dans la transmission de chèques cadeaux (par exemple en raison de difficultés techniques).

2.5. Fraude

• En cas de fraude, de tentative de duperie ou de soupçon de toute autre activité illégale liée à l'achat ou à l'utilisation de chèques cadeaux, Lyoness sera en droit d'annuler le chèque cadeau et d'exiger un mode de paiement alternatif. Il n'existe aucun droit d'activation ou de remboursement des chèques cadeaux concernés.

3. Conditions applicables aux chèques shopping

3.1. Commande

• Les membres peuvent commander les chèques shopping sur le Lyoness Store pour un montant minimum de CHF 10 et un montant maximum de CHF 5 000 par chèque shopping. Lors du processus de commande, les membres peuvent commander autant de chèques shopping qu’ils le souhaitent.
• Le règlement s’effectue via le compte d’achat du membre ou par virement du montant de la commande à Lyoness. Les chèques shopping commandés sont générés une fois la commande conclue avec succès, et crédités dans l’aperçu des bons d’achat sur le compte d’achat du membre.

3.2. Utilisation

• Les chèques shopping sont valables jusqu’à deux ans après l’achat du bon d’achat. La « date limite de validité ») est indiquée sur le bon d’achat.
• Les chèques shopping ne peuvent être utilisés que pour commander des produits dans le Lyoness Store sur www.lyoness.ch et NE PEUVENT PAS être utilisés directement auprès des entreprises partenaires. Les chèques shopping ne peuvent être utilisés que par des membres Lyoness. Il n’est pas possible d’effectuer un acompte sur le Lyoness Store avec des chèques shopping.
• Si une commande passée sur le Lyoness Store dépasse l’avoir disponible en chèques shopping, visible dans l’aperçu des bons d’achat, la différence peut être réglée par un autre moyen de paiement accepté par Lyoness. Il est possible d’utiliser plusieurs chèques shopping pour régler une commande.
• Les membres peuvent consulter leur avoir actuel en chèques shopping sur leur portail individuel en ligne dans la rubrique « Achats facturés » sur www.lyoness.ch.
• Les chèques shopping tout comme chèques fidélité peuvent être offerts. Le type du bon d’achat est consigné, et ne change pas lorsque le chèque cadeau est utilisé.

3.3. Restrictions

• Les chèques shopping ne peuvent être utilisés que pour des produits disponibles sur le Lyoness Store.
• Les chèques shopping ne peuvent pas être utilisés directement auprès des entreprises partenaires ou sur leurs boutiques en ligne.
• Les chèques shopping ne peuvent pas être touchés en liquide, rechargés, échangés contre leur valeur avec un autre produit ou transférés sur un autre compte client de Lyoness. Toute revente de chèques shopping est également interdite.
• Les membres ne peuvent pas se procure des bons d’achat Lyoness Store sous la forme de chèques shopping dans le cadre d’une commande de bons d’achat accompagnant un acompte sur une commande de bons d’achat.

3.4. Responsabilité

• Lyoness ne répondra pas de l'utilisation abusive ou d'un retard dans la transmission de chèques shopping (par exemple en raison de difficultés techniques).

3.5. Fraude

• En cas de fraude, de tentative de duperie ou de soupçon de toute autre activité illégale liée à l'achat ou à l'utilisation des chèques shopping, Lyoness est en droit d'annuler le chèque et d'exiger un mode de paiement alternatif. Il n'existe aucun droit d'activation ou de remboursement des chèques shopping concernés.

4. Conditions applicables aux chèques fidélité

4.1. Génération ou commande

• Les crédits de fidélité crédités sur le compte d’achat sont automatiquement comptabilisés en tant que chèque fidélité sur le compte d’achat du membre.
• Les chèques fidélité sont les seuls bons d’achats Lyoness Store que les membres peuvent se procurer dans le cadre d’une commande de bons d’achat accompagnant un acompte sur commande de bons d’achat.

4.2. Utilisation

• Les chèques fidélité sont valables jusqu’à deux ans après avoir été générés. Leur „date limite de validité“) est indiquée sur le chèque fidélité.
• Les chèques fidélité ne peuvent être utilisés que sur www.lyoness.ch pour des articles du Lyoness Store et NON directement auprès des entreprises partenaires de Lyoness. Les chèques fidélité ne peuvent pas être utilisés pour effectuer des acomptes sur commandes de bons d’achat. Il n’est pas possible d’effectuer un acompte sur les chèques fidélité eux-mêmes.
• Si la commande passée sur le Lyoness Store dépasse l’avoir disponible en chèques fidélité, la différence peut être réglée par un autre moyen de paiement accepté par Lyoness.
• Lors d’une commande, il est possible d’utiliser plus d’un chèque fidélité à la fois.
• Le membre peut consulter son avoir actuel en chèques fidélité sur son portail individuel en ligne sous la rubrique « Achats facturés », sur www.lyoness.ch.

4.3. Restrictions

• Les chèques fidélité ne peuvent être utilisés que pour des produits disponibles sur Lyoness Store.
• Les chèques fidélité ne peuvent pas être utilisés directement auprès des entreprises partenaires de Lyoness ou dans leurs boutiques en ligne.
• Les chèques fidélité ne peuvent pas être utilisés pour effectuer des acomptes sur commande de bons d’achat.
• Les chèques fidélité ne peuvent pas être touchés en liquide, rechargés, échangés contre leur valeur avec un autre produit ou transférés sur un autre compte client de Lyoness. Toute revente de chèques fidélité est également interdite.

4.4. Responsabilité

• Lyoness ne répondra pas de l'utilisation abusive ou d'un retard dans la transmission de chèques fidélité (par exemple en raison de difficultés techniques).

4.5. Fraude

• En cas de fraude, de tentative de duperie ou de soupçon de toute autre activité illégale liée à l'achat ou à l'utilisation des chèques fidélité, Lyoness est en droit d'annuler le chèque et d'exiger un mode de paiement alternatif. Il n'existe aucun droit d'activation ou de remboursement des chèques fidélité concernés.