1. Regístrese e inicie una sesión en www.lyoness.net con su nombre de usuario y su contraseña.
2. Pinche en
pedido de vales de compra o elija
nuestro formulario de pedido de vales.
3. Elegir vales
- Elija dentro del formulario de pedido de vales "Lyoness Store (vales de compra)" en el listado de establecimientos comerciales.
4. Valor y cantidad de vales
- Fije el valor del vale; el vale puede ser expedido por un importe entre 10 y 5.000 euros.
- Si necesita un vale de compra por un importe diferente, elija en una nueva línea otro vale de compra con el importe deseado.
5. Envío
- Los vales de compra Lyoness se abonan automáticamente en su cuenta de compras después de haber realizado el pedido debidamente.
- NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
6. Pago
- Los vales del Lyoness Store abonados en su cuenta de compras sirven para facturar su pedido. Si en su cuenta de compras figuran pagos no asignados, se utilizarán primero éstos para la facturación del pedido.
- Si su cuenta de compra no dispone del saldo activo suficiente, por favor realice una transferencia a Lyoness por el importe a bonificar. Su pedido será guardado y realizado después de la entrada en caja de su pago.
- NO es posible el anticipo de pago/pago a cuenta de vales de compra.
7. Control del pedido
- Haga clic abajo a la izquierda en el campo "continuar" para ver nuevamente el conjunto de su pedido. Introduzca su código PIN para acreditar su identidad.
- Su pedido solo se realizará si al final del proceso de pedido usted pulsa el botón "realizar pedido ahora".
8. Finalizar debidamente el pedido
- Usted recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico en cuanto recibamos su pedido.
9. Recibo de vales
- Si en su cuenta de compras figuran pagos no asignados, estos se utilizarán para la facturación del pedido. El vale de compra pedido se abonará entonces automáticamente en su cuenta de compras.
- Si el valor de su pedido supera el valor de los pagos recibidos anteriormente, se contabilizarán automáticamente los vales de compra después de la entrada en caja de su pago.
- Usted puede visualizar e imprimir el vale en cualquier momento bajo "cuenta de compras/compras contabilizadas". Pulsando el símbolo imprimir en la línea contable correspondiente se abrirá un archivo pdf con el vale que podrá guardar o imprimir directamente. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
1. Regístrese e inicie una sesión en www.lyoness.net con su nombre de usuario y su contraseña.
2. Pinche en
pedido de vales de regalo o elija
nuestro formulario de pedido de vales.
3. Elegir vales
- Si aún no ha elegido, elija ahora en el formulario de pedido de vales "Lyoness Store (vales de compra)" dentro del listado de establecimientos comerciales.
4. Valor y cantidad de vales
- Fije el valor del vale; el vale puede ser expedido por un importe entre 10 y 1.000 euros.
- Fije la cantidad de vales de regalo deseada.
5. Envío
- Después de realizar la compra debidamente, el vale de regalo está inmediatamente a su disposición para descargar como archivo pdf; puede ser entonces guardado, imprimido y regalado. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
- NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
6. Pago
- Los vales del Lyoness Store abonados en su cuenta de compras sirven para facturar su pedido. Si en su cuenta de compras figuran pagos no asignados, se utilizarán primero éstos para la facturación del pedido.
- La compra de vales de regalo solo se puede realizar con un saldo activo suficiente en la cuenta de compras.
- NO es posible el anticipo de pago/pago a cuenta de vales de compra.
7. Control del pedido
- Haga clic abajo a la izquierda en el campo "continuar" para ver nuevamente el cuadro de conjunto de su pedido. Introduzca su código PIN para acreditar su identidad.
- Su pedido solo se realizará si al final del proceso de pedido usted pulsa el campo "realizar pedido ahora".
8. Finalizar debidamente el pedido
- Usted recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico en cuanto recibamos su pedido.
9. Imprimir el vale
- Después de finalizar debidamente el pedido usted podrá ver en la pantalla de confirmación de pedidos el botón " imprimir vale de regalo". Pulsando aquí se abrirá un archivo pdf con el vale que podrá guardar o imprimir directamente.
- Usted puede visualizar el vale en cualquier momento bajo cuenta de compras/compras facturadase imprimirlo de nuevo siempre y cuando no haya sido canjeado. Pulsando en el símbolo Imprimir en la línea contable correspondiente se abrirá un archivo pdf con el vale que podrá guardar o imprimir directamente. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
- NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
Si usted ha añadido un vale a su pedido, podrá ver a la derecha de "importe a bonificar" una pequeña cruz roja. Pulsando este botón puede suprimir el vale de su pedido.
Para vales de compra:
Si su cuenta de compra no dispone del saldo activo suficiente, se ruega haga una transferencia a Lyoness por el importe a bonificar. Su pedido será guardado y después de la entrada en caja de su pago, los vales de compra pedidos serán añadidos automáticamente a su cuenta de vales de compra.
NO es posible el anticipo de pago/pago a cuenta de vales de compra.
Para vales de regalo:
La compra de vales de regalo solo se puede realizar con un suficiente saldo activo en la
cuenta de compras möglich. Si intenta realizar un pedido de vales de regalo sin el saldo activo suficiente aparecerá un aviso de error. En caso de que su cuenta de compra no disponga del saldo activo suficiente, se ruega haga una transferencia a Lyoness por el importe a bonificar o bien compre vales de compra. NO es posible el anticipo de pago/pago a cuenta de vales de regalo.
Si en su cuenta de compras figuran pagos no asignados, éstos se utilizarán para la contabilización del pedido. El vale de compra comprado se abonará entonces automáticamente en su cuenta de compras.
Si su cuenta de compra no dispone del saldo activo suficiente, se ruega haga una transferencia a Lyoness por el importe a bonificar. Su pedido será guardado y después de la entrada en caja de su pago los vales de compra pedidos serán tramitados y añadidos automáticamente a su saldo activo de vales de compra.
Usted puede visualizar e imprimir el vale en cualquier momento bajo
cuenta de compras/compras facturadas. Pulsando sobre el símbolo Imprimir en la línea contable correspondiente se abrirá un archivo pdf con el vale que podrá guardar o imprimir directamente. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
Después de finalizar debidamente el pedido usted podrá ver en la pantalla de confirmación de pedidos el botón " imprimir vale de regalo". Pulsando aquí se abrirá un archivo pdf con el vale que podrá guardar o imprimir directamente. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
Todos los vales del Lyoness Store (de compra, fidelidad, regalo y móviles) pueden canjearse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de expedición. La fecha de vencimiento exacta figura siempre directamente en el mismo vale.
Usted puede elegir entre las siguientes maneras para acceder a su vale de regalo:
Después de finalizar debidamente su pedido usted verá en la pantalla de confirmación del pedido el campo "imprimir vale de regalo". Pulsando este botón se abrirá un archivo pdf con el vale, que usted podrá guardar o imprimir directamente. (El programa Adobe Acrobat Reader tiene que estar instalado en su ordenador para poder abrir e imprimir archivos en formato pdf).
NO se realiza ningún envío de vales por correo electrónico o por correo.
Si usted ha iniciado una sesión también puede visualizar e imprimir su vale de regalo bajo
cuenta de compras/compras facturadas en su listado de compras.
Así accede a su vale de regalo en su listado de compras:
Cuenta de compras/ Compras facturadas:
Usted puede acceder directamente a su listado de compras a través del enlace
cuenta de compras/compras facturadas. Si su pedido se ha hecho hace algún tiempo, usted puede definir el período de tiempo deseado en el área de filtro y a continuación hacer clic en el campo "activar filtro".
Imprimir el vale:
1. Consulte su pedido en
cuenta de compras/compras facturadas.
2. En el listado de compras pulse el botón "imprimir vale(s)" en la línea contable correspondiente. Si el botón ya no está activo entonces su vale ya ha sido canjeado.
3. El archivo con el vale se descarga, se abre con el
Adobe Acrobat Reader y está listo para imprimir.
Puede imprimir su vale las veces que quiera, sin embargo el código regalo solo puede ser utilizado
una vez. En cuanto se haya canjeado el vale en una cuenta de compras, el botón "imprimir vale(s)" ya no está activo.
Usted puede pedir una cantidad ilimitada de vales de regalo (por el importe de 10 a 1.000 euros) al mismo tiempo.
Diríjase a nuestra página de pedidos para vales de regalo. Allí tiene distintas opciones:
- Si desea crear varios vales con el mismo importe, introduzca el número deseado en el formulario de pedidos.
- Si desea crear varios vales con importes diferentes, rellene uno por uno los formularios de pedido de cada vale y finalice cada uno de los pedidos.
En caso de pedidos de vales del Lyoness Store se extenderá una factura. Como de costumbre usted podrá descargarla en su Online Office personal bajo
mis facturas.