1. Registre-se com os seus dados de login em www.lyoness.net.
2. Clique em
Encomendar Vale-shopping ou entre no nosso
Formulário de Encomenda de vale.
3. Selecionar o Vale
- Em Formulário de Encomenda de Vale selecione „Lyoness Store (vale-shopping)“ na lista das Empresas Parceiras.
4. Valor & Número dos vales
- Determine o valor do vale. O vale pode ser emitido num montante entre R$ 25,00 e R$ 12.5000,00.
- Caso necessite de um Vale-shopping com outro valor, selecione novamente, numa outra linha, o Vale-shopping com o valor pretendido.
5. Envio
- Os Vales-shopping da Lyoness serão automaticamente creditados na sua conta de compras, conforme a encomenda, após a mesma.
- Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
6. Pagamento
- Os vales da Lyoness Store creditados na sua conta de compras servem para compensação da sua encomenda. Se na sua conta de compras não existirem pagamentos não atribuídos, os vales serão primeiramente utilizados para a compensação da encomenda.
- Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e processada por nós após a entrada do seu pagamento.
- Os vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.
7. Controle da Encomenda
- Clique à esquerda na parte inferior no botão "Continuar" para acessar novamente o panorama geral da sua encomenda. Para controlar a sua identidade, insira o seu código PIN.
- A sua encomenda apenas será efetuada quando, no final do processo de encomenda, você clicar em "Encomendar agora".
8. Conclusão da Encomenda
- Quando recebermos a sua encomenda, enviaremos por e-mail um comprovante da encomenda.
9. Recebimento do Vale
- Se na sua conta de compras não existirem pagamentos não alocados, os vales serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda. O Vale-shopping encomendado é depois automaticamente creditado na sua compra de compras.
- Se o valor da sua encomenda ultrapassar o valor dos pagamentos anteriores, os Vales-shopping serão automaticamente registrados após a entrada do seu pagamento.
- Você pode consultar e imprimir o vale em "Conta de compras/Compras compensadas". Se clicar no símbolo da impressão na respectiva linha de registro, abrir-se-á um PDF com o vale, que você poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o ficheiro PDF, você deverá ter instalado o Adobe Acrobat Reader no seu computador).
1. Registre-se com os seus dados de login em www.lyoness.net an.
2. Clique em
Encomendar Vale-presente ou entre no nosso
Formulário de Encomenda de Vale.
3. Selecionar vale
- Se não estiver pré-selecionado, selecione em Formulário de encomenda de vale na lista das Empresas Parceiras "Lyoness Store (vale-presente)".
4. Valor & Número dos vales
- Determine o valor do vale-presente. O vale pode aqui ser emitido num montante entre R$ 25,00 e R$ 12.500,00.
- Determine o número de Vales-presente pretendidos.
5. Envio
- Após a conclusão da compra do Vale-presente, o Vale-presente fica imediatamente disponível para ser baixado sob forma de PDF, podendo em seguida ser arquivado, impresso e utilizado. (Para poder abrir e imprimir o arquivo PDF, você deve ter instalado o Adobe Acrobat Reader no seu computador).
- Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
6. Pagamento
- Os vales da Lyoness Store creditados na sua conta de compras servem para compensação da sua encomenda. Se na sua compra de compras existirem pagamentos não atribuídos, os vales serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda.
- A compra de Vales-presente apenas é possível se houver crédito suficiente na Conta de compras.
- Os Vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.
7. Controle da Encomenda
- Clique à esquerda na parte inferior no botão "Continuar", para acessar uma vez mais a visão global da sua encomenda. Para efeito de controle de sua identidade, insira o seu código PIN.
- A sua encomenda apenas é efetuada quando, no final do processo de encomenda, clicar "Encomendar agora".
8. Conclusão da Encomenda
- Quando recebermos a sua encomenda, enviaremos por e-mail um comprovativo de encomenda.
9. Imprimir o vale
- Após finalização da sua encomenda, aparecer á o botão "Imprimir Vale-presente" na máscara de confirmação de encomenda. Se clicar aí, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente.
- Você pode, a qualquer momento, visualizar o Vale-presente em Conta de compras/Compras compensadas e também voltar a imprimi-lo até o vale ser trocado. Se clicar no símbolo de impressão na respectiva linha de reserva, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador.)
- Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
Se tiver adicionado um vale à sua encomenda, verá uma pequena cruz vermelha à direita ao lado de "Montante a pagar". Através de um clique nesse comando, você pode eliminar o respectivo vale da sua encomenda.
Em caso de Vales-shopping:
Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e, após entrada do seu pagamento, os Vales-shopping encomendados serão automaticamente adicionados à sua conta de Vale-shopping.
Os Vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.
Em caso de Vale-presentes:
A compra de Vale-presentes apenas é possível se houver suficiente crédito na sua
conta de compras. Surgirá uma mensagem de erro, caso tente fazer a encomenda de Vale-presentes sem crédito suficiente. Se a sua conta de compras não dispuser do crédito suficiente, efetue, por favor, uma transferência do montante à Lyoness e/ou compre Vales-shopping. Os Vales-presente NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.
Se na sua conta de compras existirem pagamentos não alocados, os Vales-shopping serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda. O Vale-shopping comprado é depois registrado automaticamente na sua conta de Vale-shopping.
Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e, após entrada do seu pagamento, processada por nós e adicionada ao seu crédito de Vale-shopping.
Você pode sempre que desejar consultar e imprimir o vale em
Conta de compras/Compras compensadas. Se você clicar no símbolo da impressão na respectiva linha de registro, abrir-se-á um PDF com o vale, que você poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador.)
Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
Após a finalização da sua encomenda, aparecerá o botão "Imprimir Vale-presente "na máscara de confirmação da encomenda. Clique no botão e abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador).
Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
Todos os vales da Lyoness Store (Vales-shopping, Vales-fidelidade, Vales-presente e Vales-móveis) podem ser descontados num prazo de 24 meses após a data da sua emissão. O prazo exato de validade vem sempre indicado diretamente no respectivo vale.
Para acessar o seu Vale-presente, você pode optar por uma das seguintes possibilidades:
Após a finalização da sua encomenda, aparecerá o botão "Imprimir Vale-presente" na máscara de confirmação da encomenda. Clicando no botão, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou salvar diretamente. (Para poder abrir ou imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador).
Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.
Tendo feito o login, você poderá consultar e imprimir o seu Vale-presente na sua visão global de compras em
Conta de compras/Compras compensadas.
Através da sua visão global de compras você pode acessar o seu Vale-presente:
Conta de compras/Compras compensadas:
Você pode acessar diretamente a visão global de compras, através do link
Conta de compras/Compras compensadas. Se a sua encomenda tiver sido feita já há algum tempo, você poderá selecionar na área de filtros as datas pretendidas e visualizá-la depois através de clicar no campo "Utilizar filtro".
Impressão do Vale:
1. Acesse a sua encomenda através de
Conta de compras/Compras compensadas.
2. Na visão global de compras, clique na respectiva linha de registro no botão "Imprimir vale(s)". Se o botão já não estiver ativo, isto significa que o vale já foi descontado.
3. O arquivo com o vale será baixado, abrirá com
Adobe Acrobat Reader e ficará disponível para impressão.
Você pode imprimí-lo quantas vezes quiser, mas o código de presente apenas pode ser utilizado uma única vez. Quando o vale for decontado numa conta de compras, o botão "Imprimir vale(e)" será desativado.
Você pode encomendar de modo ilimitado muitos Vales-presente (valores de R$ 25,00 a R$ 12.500,00) de uma só vez.
Acesse à nossa página de encomenda de Vales-presente. Lá você encontra as diferentes possibilidades de seleção:
- Se pretender elaborar vários vales com o mesmo montante, indique por favor o número pretendido no formulário de encomenda.
- Se pretender encomendar vários vales com diferentes montantes, preencha por favor o formulário de encomenda individualmente para cada vale e finalize individualmente cada encomenda.
Quando da encomenda de vales da Lyoness Store uma fatura é elaborada, que você poderá baixar do modo habitual no seu escritório online pessoal em
As minhas faturas.