DESTAQUES

Vale-compras da Lyoness Store

A partir de agora comprar com a Lyoness pode propiciar á você ainda mais divertimento, isto tudo graças aos novos Vale-compras da Lyoness Store. Com eles você pode a adquirir: Vale-compras móveis, Vale-compras originais/Cartões presente e muitos outros produtos na Lyoness Store. E o melhor: você pode também dar de presente os Vale-compras da Lyoness Store.

Clique no ícone para saber tudo sobre os Vale-compras da Lyoness Store.

Vale-shopping
Vale-presente
FAQ's
Condições de utilização

VALE-COMPRAS DA LYONESS STORE

Diversão garantida em suas compras! Com os Vale-Compras da Lyoness, comprar será ainda mais atraente para os afiliados. A partir de agora, existem três tipos diferentes de Vale-Compras da Lyoness Store disponíveis que você pode resgatar ou até mesmo presentear.

Economize agora com os seguintes Vale-Compras da Lyoness Store:

Vale-Compras Originais
Vale-Fidelidade
Vale-Presentes

Os Vale-Compras da Lyoness oferecem muitas opções e são ideais para suas compras na Lyoness Store. Você pode descontá-los como Vale-Compras Móveis (Mobile Cashback) assim como Vale-Compras Originais /Vale-Presentes e muitos outros produtos na Lyoness Store. Após suas compras, os créditos da Lyoness Store serão registrados diretamente em sua conta como Vale-Compras ou em combinação com uma encomenda de vales pré-pagos como Vale-Fidelidade. Os Vale-Compras da Lyoness Store NÃO podem ser resgatados DIRETAMENTE nas Empresas Parceiras da Lyoness.

Vantagens dos Benefícios:
Os Vale-Compras da Lyoness podem ser utilizados das seguintes formas:

Vale-Compras Móvel;
Vale-Compras Originais / Vale-Presentes das Empresas Parceiras da Lyoness;
Flyer e cadastro online de novos afiliados ;
Vale-Presentes;
e outros produtos da Lyoness Store.

VALE-COMPRAS

Os Vale-Compras podem apresentar valores entre € 10 e € 5.000 e são válidos por dois anos a partir da data de emissão e só podem ser resgatados por afiliados da Lyoness. Para adquirir os Vale-Compras não pode ser feito um pré-pagamento.

Como comprar Vale-Compras?

Encomende os Vale-Shopping online através do formulário de pedido de Vale-Compras / Vale-Presentes na Lyoness Store ou preencha o formulário impresso na sua área de downloads. Você também pode usar o Aplicativo da Lyoness: Selecione "Os meus Vale-Compras", "Vale-Shopping" "Encomendar Vale-Shopping".

Adquira ainda hoje um Vale-Shopping e utilize das várias possibilidades de compras na Lyoness Store!

VALE-FIDELIDADE

Nós premiamos a sua fidelidade! Todos os créditos de fidelidade obtidos através da Lyoness serão registrados como Vale-Fidelidade em sua conta de compras. No caso de uma encomenda de Vale-Compras pré-pagas nós lhe oferecemos uma reserva obrigatória de Vale-Compras de € 200 e € 500 respectivamente, como Vale-Compras da Lyoness Store, que então servirá como Vale-Fidelidade em sua conta para suas próximas compras de pedidos disponíveis.

Um resumo sobre Vale-Fidelidade:

Vale-Fidelidades são resultantes de pagamentos de créditos de fidelidade
Você pode usá-los para compensar os Vale-Móveis e Vale-Compras originais/Vale-Presentes e muitos outros produtos na Lyoness Store.
O Vale-Fidelidade não pode ser descontado para encomendas de Vale-Compras pré-pagas/ adiantadas.
As mesmas regras do Vale-Compras são válidas para o Vale-Fidelidade.

Surpreenda os seus entes queridos com Vale-Compras ou Vale-Fidelidade em forma de Vale-Presentes!

VALE-PRESENTES

O Vale-Presente da Lyoness Store é o presente ideal para qualquer ocasião. Seja como um presente de aniversário ou de Natal ou até mesmo como um presente de boas-vindas para um novo membro da Lyoness - o destinatário escolhe como, quando e para que ele quer usar seu Vale-Presente. Uma maneira prática, se você gostaria de dar Vale-Compras Originais, porém não consegue decidir por uma Empresa Parceira ou não saberia qual o produto da Lyoness Store que será a melhor escolha.

Comprar Vale-Presentes
Como afiliado da Lyoness, pode-se obter Vale-Presentes da Lyoness Store no seu escritório virtual com o botão „Encomendar Vale-Presentes“. Você também pode usar o aplicativo da Lyoness em "Os Meus Vale-Compras / Vale- Presentes" e depois selecionar "Descontar Vale-Presentes”. O Vale-Compras pode ser emitido em qualquer valor entre € 10 e € 1.000. Ao encomendar você também pode escolher se você gostaria de dar um Vale-Compra ou um Vale-Fidelidade como presente.

Adquira ainda hoje um Vale-Presente, faça alguém feliz e lucre você também com os benefícios da Lyoness!

E o melhor: Os Vale-Presentes podem ser encomendados online a qualquer momento e estão disponíveis imediatamente após a compra via download.

Descontar Vale-Presentes

Como afiliado da Lyoness, pode-se ativar o seu Vale-Presente simplesmente no seu escritório virtual em „Descontar Vale-Presentes“. Você também pode usar o aplicativo da Lyoness em "Os Meus Vale-Compras / Vale-Presentes" e depois selecionar "Descontar Vale-Presentes”. Tudo que será necessário é o seu código de Presente de 12 caracteres, que obtém-se no seu Vale-Presente. Após descontar os códigos de Vale-Presentes, a quantia existente dos Vale-Presentes serão creditadas na sua conta de compras. Uma vasta gama de possibilidades de compras estão então disponíveis. Os Vale-Presentes são para os afiliados da Lyoness que utilizam a mesma moeda ou mesmas transações monetárias e a validade é de dois anos a partir da datade emissão.

Assim serão beneficiados não apenas você como afiliado da Lyoness, mas também seus amigos e familiares! Com os novos Vale-Presentes da Lyoness, agora você tem o presente perfeito para qualquer ocasião. Seus entes queridos ficarão impressionados!

Estamos felizes em poder atender suas encomendas na Lyoness Store!

Vales da Lyoness Store – FAQ's

Você deseja saber como comprar ou trocar um vale da Lyoness Store? Aqui você encontra as respostas às suas perguntas:

Compra de Vales-shopping e de Vales-presente

Como encomendar um Vale-shopping da Lyoness?

1. Registre-se com os seus dados de login em www.lyoness.net.
2. Clique em Encomendar Vale-shopping ou entre no nosso Formulário de Encomenda de vale.
3. Selecionar o Vale

Em Formulário de Encomenda de Vale selecione „Lyoness Store (vale-shopping)“ na lista das Empresas Parceiras.

4. Valor & Número dos vales

Determine o valor do vale. O vale pode ser emitido num montante entre R$ 25,00 e R$ 12.5000,00.
Caso necessite de um Vale-shopping com outro valor, selecione novamente, numa outra linha, o Vale-shopping com o valor pretendido.

5. Envio

Os Vales-shopping da Lyoness serão automaticamente creditados na sua conta de compras, conforme a encomenda, após a mesma.
Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

6. Pagamento

Os vales da Lyoness Store creditados na sua conta de compras servem para compensação da sua encomenda. Se na sua conta de compras não existirem pagamentos não atribuídos, os vales serão primeiramente utilizados para a compensação da encomenda.
Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e processada por nós após a entrada do seu pagamento.
Os vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.

7. Controle da Encomenda

Clique à esquerda na parte inferior no botão "Continuar" para acessar novamente o panorama geral da sua encomenda. Para controlar a sua identidade, insira o seu código PIN.
A sua encomenda apenas será efetuada quando, no final do processo de encomenda, você clicar em "Encomendar agora".

8. Conclusão da Encomenda

Quando recebermos a sua encomenda, enviaremos por e-mail um comprovante da encomenda.

9. Recebimento do Vale

Se na sua conta de compras não existirem pagamentos não alocados, os vales serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda. O Vale-shopping encomendado é depois automaticamente creditado na sua compra de compras.
Se o valor da sua encomenda ultrapassar o valor dos pagamentos anteriores, os Vales-shopping serão automaticamente registrados após a entrada do seu pagamento.
Você pode consultar e imprimir o vale em "Conta de compras/Compras compensadas". Se clicar no símbolo da impressão na respectiva linha de registro, abrir-se-á um PDF com o vale, que você poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o ficheiro PDF, você deverá ter instalado o Adobe Acrobat Reader no seu computador).

Como encomendar um Vale-Presente da Lyoness?

1. Registre-se com os seus dados de login em www.lyoness.net an.
2. Clique em Encomendar Vale-presente ou entre no nosso Formulário de Encomenda de Vale.
3. Selecionar vale

Se não estiver pré-selecionado, selecione em Formulário de encomenda de vale na lista das Empresas Parceiras "Lyoness Store (vale-presente)".

4. Valor & Número dos vales

Determine o valor do vale-presente. O vale pode aqui ser emitido num montante entre R$ 25,00 e R$ 12.500,00.
Determine o número de Vales-presente pretendidos.

5. Envio

Após a conclusão da compra do Vale-presente, o Vale-presente fica imediatamente disponível para ser baixado sob forma de PDF, podendo em seguida ser arquivado, impresso e utilizado. (Para poder abrir e imprimir o arquivo PDF, você deve ter instalado o Adobe Acrobat Reader no seu computador).
Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

6. Pagamento

Os vales da Lyoness Store creditados na sua conta de compras servem para compensação da sua encomenda. Se na sua compra de compras existirem pagamentos não atribuídos, os vales serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda.
A compra de Vales-presente apenas é possível se houver crédito suficiente na Conta de compras.
Os Vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.

7. Controle da Encomenda

Clique à esquerda na parte inferior no botão "Continuar", para acessar uma vez mais a visão global da sua encomenda. Para efeito de controle de sua identidade, insira o seu código PIN.
A sua encomenda apenas é efetuada quando, no final do processo de encomenda, clicar "Encomendar agora".

8. Conclusão da Encomenda

Quando recebermos a sua encomenda, enviaremos por e-mail um comprovativo de encomenda.

9. Imprimir o vale

Após finalização da sua encomenda, aparecer á o botão "Imprimir Vale-presente" na máscara de confirmação de encomenda. Se clicar aí, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente.
Você pode, a qualquer momento, visualizar o Vale-presente em Conta de compras/Compras compensadas e também voltar a imprimi-lo até o vale ser trocado. Se clicar no símbolo de impressão na respectiva linha de reserva, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador.)
Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

Como apagar um vale do formulário de encomenda de vale?

Se tiver adicionado um vale à sua encomenda, verá uma pequena cruz vermelha à direita ao lado de "Montante a pagar". Através de um clique nesse comando, você pode eliminar o respectivo vale da sua encomenda.

O que acontece quando o valor de uma encomenda exceder o crédito total da minha conta de compras?

Em caso de Vales-shopping:

Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e, após entrada do seu pagamento, os Vales-shopping encomendados serão automaticamente adicionados à sua conta de Vale-shopping.
Os Vales-shopping NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.

Em caso de Vale-presentes:

A compra de Vale-presentes apenas é possível se houver suficiente crédito na sua conta de compras. Surgirá uma mensagem de erro, caso tente fazer a encomenda de Vale-presentes sem crédito suficiente. Se a sua conta de compras não dispuser do crédito suficiente, efetue, por favor, uma transferência do montante à Lyoness e/ou compre Vales-shopping. Os Vales-presente NÃO podem ser pré-pagos ou parcialmente pagos.

Como recebo o meu Vale-shopping?

Se na sua conta de compras existirem pagamentos não alocados, os Vales-shopping serão primeiramente utilizados para compensação da encomenda. O Vale-shopping comprado é depois registrado automaticamente na sua conta de Vale-shopping.
Se a sua conta de compras não dispuser do crédito necessário, efetue por favor uma transferência do montante à Lyoness. A sua encomenda será arquivada e, após entrada do seu pagamento, processada por nós e adicionada ao seu crédito de Vale-shopping.
Você pode sempre que desejar consultar e imprimir o vale em Conta de compras/Compras compensadas. Se você clicar no símbolo da impressão na respectiva linha de registro, abrir-se-á um PDF com o vale, que você poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador.)
Não será enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

Como recebo o meu Vale-presente?

Após a finalização da sua encomenda, aparecerá o botão "Imprimir Vale-presente "na máscara de confirmação da encomenda. Clique no botão e abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou arquivar diretamente. (Para poder abrir e imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador).
Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

Durante quanto tempo são válidos os vales da Lyoness Store?

Todos os vales da Lyoness Store (Vales-shopping, Vales-fidelidade, Vales-presente e Vales-móveis) podem ser descontados num prazo de 24 meses após a data da sua emissão. O prazo exato de validade vem sempre indicado diretamente no respectivo vale.

Como imprimo um Vale-presente em casa?

Para acessar o seu Vale-presente, você pode optar por uma das seguintes possibilidades:
Após a finalização da sua encomenda, aparecerá o botão "Imprimir Vale-presente" na máscara de confirmação da encomenda. Clicando no botão, abrir-se-á um PDF com o vale, que poderá imprimir ou salvar diretamente. (Para poder abrir ou imprimir o arquivo de PDF, você deve ter instalado Adobe Acrobat Reader no seu computador).

Não é enviado NENHUM vale por e-mail ou correio.

Tendo feito o login, você poderá consultar e imprimir o seu Vale-presente na sua visão global de compras em Conta de compras/Compras compensadas.

Através da sua visão global de compras você pode acessar o seu Vale-presente:

Conta de compras/Compras compensadas:
Você pode acessar diretamente a visão global de compras, através do link Conta de compras/Compras compensadas. Se a sua encomenda tiver sido feita já há algum tempo, você poderá selecionar na área de filtros as datas pretendidas e visualizá-la depois através de clicar no campo "Utilizar filtro".
Impressão do Vale:
1. Acesse a sua encomenda através de Conta de compras/Compras compensadas.
2. Na visão global de compras, clique na respectiva linha de registro no botão "Imprimir vale(s)". Se o botão já não estiver ativo, isto significa que o vale já foi descontado.
3. O arquivo com o vale será baixado, abrirá com Adobe Acrobat Reader e ficará disponível para impressão.
Você pode imprimí-lo quantas vezes quiser, mas o código de presente apenas pode ser utilizado uma única vez. Quando o vale for decontado numa conta de compras, o botão "Imprimir vale(e)" será desativado.

Como posso encomendar de uma vez uma quantidade maior de vales-presente?

Você pode encomendar de modo ilimitado muitos Vales-presente (valores de R$ 25,00 a R$ 12.500,00) de uma só vez.
Acesse à nossa página de encomenda de Vales-presente. Lá você encontra as diferentes possibilidades de seleção:

Se pretender elaborar vários vales com o mesmo montante, indique por favor o número pretendido no formulário de encomenda.
Se pretender encomendar vários vales com diferentes montantes, preencha por favor o formulário de encomenda individualmente para cada vale e finalize individualmente cada encomenda.

Recebo uma fatura da encomenda de Vales da Lyoness Store?

Quando da encomenda de vales da Lyoness Store uma fatura é elaborada, que você poderá baixar do modo habitual no seu escritório online pessoal em As minhas faturas.

Troca de vales-shopping e de vales-presente

Como desconto um Vale-presente online?

Se você for Afiliado da Lyoness, você pode ativar de modo bem simples o seu vale-presente no seu escritório online em "Descontar Vale-presente". Registre-se com os seus dados de login em www.lyoness.net. Copie o código de presente de 12 dígitos para o campo de introdução do formulário de encomenda ou, respeitando maiúsculas e minúsculas, insira o seu código de presente no respetivo campo e clique em "Descontar vale".
Após inserir o código de presente, o montante é creditado na sua conta de compras como Vale-shopping.
Se você quiser descontar mais do que um vale:
Primeiramente insira, por favor, um código de presente e clique em "Descontar vale". Em seguida insira o próximo código de presente e clique novamente em "Descontar vale". Proceda do mesmo modo com os vales restantes.

Não salvei o meu vale/não imprimi o meu vale/apaguei por engano o meu vale. O que devo fazer?

Informe-se em Como imprimir um vale-presente em casa?

O sistema não aceita o código de presente. O que posso fazer?

Podem existir diversos motivos pelos quais o código de presente não seja aceito quando quiser descontá-lo. O motivo mais frequente é uma simples troca de letras ou números. Assim, lhe aconselhamos a copiar o código de presente para o campo de introdução do formulário de encomenda. Este procedimento é o mais fácil e seguro.

O vale provavelmente expirou. Confira por favor o prazo de validade do seu vale.

O vale foi emitido numa outra moeda. Confira por favor a moeda do seu vale. Os vales apenas podem ser descontados utilizando-se uma única mesma moeda.

O código de presente já foi inserido uma vez. Se o código de presente já tiver sido salvo pelo sistema, na próxima inserção surgirá uma mensagem de erro indicando que o vale já foi descontado. Neste caso, apague, por favor, o código de presente do campo de inserção.

Se não se aplicar qualquer um dos motivos anteriores, confira, por favor, se você reune as Condições de troca. Se precisar de mais ajuda, contacte, por favor, a nossa Central de Atendimento.

O que acontece quando não utilizo em uma única vez o meu Vale-shopping?

Os vales da Lyoness Store também podem ser parcialmente descontados, ou seja, a soma necessária é descontada do crédito do Vale-shopping e o restante valor do vale é salvo na sua conta de compras até à data limite de validade. Você pode visualizar a qualquer momento a situação atual da sua conta em Conta de compras. Existe também a opção de se descontar mais Vales-presente para utilização posterior.

Posso controlar a utilização de cada vale?

Você tem a possibilidade de seguir a utilização dos seus vales da Lyoness Store. Para tal, acesse à Conta de compras/Compras compensadas: Aqui você pode consultar quando foi creditado um vale e quando é que um montante foi compensado com um vale da Lyoness Store. Você pode igualmente verificar o registro de encomendas anuladas ou retornadas da sua conta de compras.

A utilização de um Vale-shopping tem efeitos sobre os custos de envio?

A utilização de um vale não tem qualquer influência sobre os custos de envio. O vale não diminui o valor da encomenda, sendo apenas compensado com o valor da totalidade da encomenda, ou seja, se o envio for gratuito, este manter-se-á gratuito mesmo em caso de desconto do vale. Se a sua encomenda estiver sujeita a despesas de envio, estas podem naturalmente ser compensadas com o seu Vale-shopping, se o valor do vale for suficiente.

O que acontece quando retorno uma encomenda que foi compensada com um Vale-shopping?

Quando você retornar uma encomenda na qual foi utilizado um vale, o respectivo crédito é registrado de volta na sua conta de compras como pagamento não atribuído. Você poderá a qualquer momento elaborar um novo Vale-shopping.

Posso também descontar um Vale-shopping ou um Vale-presente da Lyoness diretamente numa Empresa Parceira da Lyoness?

Não, todos os vales da Lyoness Store apenas podem ser trocados DIRETAMENTE na Lyoness.
O Vale-presente tem de ser primeiramente descontado em Descontar vale.
Os Vales-shopping da Lyoness podem ser utilizados para compensação de Vale-compras móveis, assim como para encomenda de Vale-compras originais/Cartões presente e outros produtos da Lyoness Store.

Já fiz a minha encomenda. Ainda posso fazer valer o meu Vale-presente?

Infelizmente não é possível fazer valer posteriormente vales-presentes relativamente a uma encomenda já compensada, mas você poderá trocar o Vale-presente. Nesse caso, o vale será adicionado como Vale-shopping ao crédito da sua conta de compras.

Em caso de encomendas em aberto:
Caso ainda possua uma encomenda em aberto, por não haver crédito suficiente na sua conta de compras, você poderá descontar um Vale-presente, que será depois compensado com esta encomenda em aberto.
Para tal, faça o login com o seu e-mail e senha na sua conta de compras e selecione Descontar vales.

Quais as condições para a troca de Vales-presente?

Consulte por favor as nossas Condições de troca de Vales-presente.

Termos de Uso de Vale-Shopping, Vale-Fidelidade e Vale-Presente da Lyoness Store

Condições de utilização
(PDF, 140 Kb)

Os termos abaixo são válidos para todos os Vales-Shopping, Vales-Fidelidade e Vales-Presentes comprados na Lyoness Store.

1. Termos Gerais

Os Termos e Condições Gerais da Lyoness se aplicam aos Vales-Shopping, Vales-Fidelidade e Vales-Presente da Lyoness Store e podem ser consultados na íntegra em http://www.lyoness.net/br/agb.aspx.
Não é possível cancelar encomendas de Vales-Shopping, Vales-Fidelidade e Vales-Presentes da Lyoness Store.

2. Vale-Presente da Lyoness Store

2.1. Encomenda

Os Vales-Presentes da Lyoness Store podem ser encomendados com valores entre R$25,00 e R$12.5000,00. É possível encomendar, no máximo, 100 Vales-Presentes de uma única vez. Os valores dos Vales-Presentes a serem adquiridos podem ser definidos logo no início do processo de encomenda. O valor selecionado será aplicado a todos os Vales-Presentes da Lyoness Store desta encomenda.

2.2. Resgate

Os Vales-Presentes da Lyoness Store podem ser resgatados apenas por afiliados da Lyoness e na mesma moeda em que foram emitidos. Após serem resgatados online, dependendo do seu tipo, os Vales-Presentes se tornam créditos na forma de Vale-Shopping ou Vale-Fidelidade e ficam disponíveis na Conta de Compras do afiliado. Os Vales-Presentes da Lyoness Store NÃO podem ser resgatados diretamente nas Empresas Parceiras.
O código utilizado para resgatar um Vale-Presente da Lyoness Store é válido por 24 meses a partir da data da compra do mesmo ("Data de Vencimento"). Um Vale-Presente da Lyoness Store não poderá ser descontado após a sua data de vencimento.
O resgate poder ser efetuado em www.lyoness.com.br, após log-in no seu escritório pessoal virtual, na opção „Minhas Compras/Resgatar Vale“.

2.3. Restrições

Os Vales-Presentes da Lyoness Store não podem ser recarregados, terem o seu valor transferido, resgatados em dinheiro ou resgatados através de outras contas. Além disso, os Vales-Presentes da Lyoness Store não podem ser revendidos.

2.4. Responsabilidade e Risco de Perda

A Lyoness não assume qualquer responsabilidade pelos erros ortográficos no endereço ou no e-mail do destinatário do Vale-Presente informados pelo afiliado. A Lyoness também não assume qualquer responsabilidade pela perda, roubo, furto, uso indevido ou pelo atraso na transmissão de Vales-Presentes como, por exemplo, devido a dificuldades técnicas.

2.5. Fraude

Em caso de fraude, tentativa de dolo ou de suspeita de outra atividade ilegal com a compra de um Vale-Presente ou em seu resgate, a Lyoness tem o direito de cancelar o Vale-Presente e exigir um meio de pagamento alternativo, não havendo qualquer direito à devolução ou pagamento dos respectivos vales.

3. Vale-Shopping da Lyoness Store

3.1. Encomenda

Os Vales-Shopping da Lyoness Store podem ser encomendados com valores entre R$25,00 e R$12.5000,00. É possível encomendar um número ilimitado de Vales-Shopping de uma só vez.
O pagamento da encomenda poderá ser efetuado através da Conta de Compras do afiliado ou por transferência bancária para a Lyoness do valor da encomenda. As encomendas de Vale-Shopping da Lyoness Store são processadas após a finalização do processo e o montante é, então, creditado como Vale-Shopping em sua Conta de Compras.

3.2. Resgate

Os Vales-Shopping da Lyoness Store podem ser descontados no prazo de 24 meses a partir da data da compra dos mesmos ("Data de Vencimento"). Um Vale-Shopping da Lyoness Store não poderá ser descontado após sua data de vencimento.
Os Vales-Shopping da Lyoness Store apenas podem ser resgatados online em www.lyoness.com.br, após log-in no seu escritório pessoal virtual, na opção “Minhas Compras/Resgatar Vale”. Os Vales-Shopping apenas servem para a aquisição de produtos da Lyoness Store e NÃO podem ser usados diretamente nas Empresas Parceiras da Lyoness. Os Vales-Shopping da Lyoness Store apenas podem ser resgatados por afiliados da Lyoness e não podem ser utilizados para efetuar pré-pagamentos.
Caso sua encomenda na Lyoness Store ultrapassar o saldo de sua Conta de Compras, que pode ser consultado na opção “Resumo das Compras“, será necessário pagar a diferença através de outros meios de pagamento aceitos pela Lyoness.
É possível utilizar mais do que um Vale-Shopping da Lyoness por encomenda
O afiliado poderá visualizar os seus créditos de Vales-Shopping da Lyoness Store no seu escritório pessoal virtual, após seu log-in, na opção „Minhas compras/Compras Realizadas“ em www.lyoness.com.br.
Ambos Vale-Fidelidade e Vale-Shopping da Lyoness Store podem ser presenteados. Cada vale tem seu valor indicado no próprio e o mesmo apenas pode se alterar após o resgate de um Vale-Presente da Lyoness.

3.3. Restrições

Os Vales-Shopping da Lyoness Store só podem ser trocados por produtos da Lyoness Store.
Os Vales-Shopping da Lyoness Store não podem ser resgatados junto às Empresas Parceiras da Lyoness ou ao comprar online em lojas virtuais.
Os Vales-Shopping da Lyoness Store não podem ser recarregados, terem o seu valor transferido, resgatados em dinheiro ou resgatados através de outras contas. Além disso, os Vales-Shopping da Lyoness Store não podem ser revendidos.
No caso de uma encomenda de vales ser feita em conjunto com um pré-pagamento, o afiliado da Lyoness não pode comprar vales da Lyoness Store em forma de Vale-Shopping.

3.4. Responsabilidade e Risco de Perda

A Lyoness não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido ou pelo atraso na transmissão (por exemplo, devido a dificuldades técnicas) dos Vales-Shopping da Lyoness Store.

3.5. Fraude

Em caso de fraude, tentativa de dolo ou de suspeita de outra atividade ilegal com uma compra de um Vale-Shopping ou seu resgate, a Lyoness tem o direito de cancelar o Vale-Shopping e exigir um meio de pagamento alternativo. Não existe qualquer direito à devolução ou pagamento dos respetivos vales.

4. Vale-Fidelidade da Lyoness

4.1. Ocorrência ou Encomenda

Os créditos de fidelidade do afiliado a serem creditados na Conta de Compras terão seus respectivos montantes automaticamente convertidos em Vale-Fidelidade.
Caso uma encomenda de vales for efetuada em conjunto com um pré-pagamento, apenas poderão ser adquiridos Vale-Fidelidade da Lyoness Store.

4.2. Resgate

Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store podem ser descontados no prazo de 24 meses a partir da data da compra do mesmo ("Data de Vencimento"). O Vale-Fidelidade da Lyoness Store não pode ser resgatado após sua data de vencimento.
Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store apenas podem ser resgatados por produtos da Lyoness Store em www.lyoness.com.br, na opção “Minhas Compras/Resgatar Vales”, e NÃO diretamente nas Empresas Parceiras da Lyoness. Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store não podem ser utilizados para encomendas de vales pré-pagos (pré-pagamentos).
Caso sua encomenda na Lyoness Store ultrapassar o saldo de sua Conta de Compras, que pode ser consultado na opção “Resumo das Compras“, será necessário pagar a diferença através de outros meios de pagamento aceitos pela Lyoness.
É possível utilizar mais do que um Vale-Fidelidade da Lyoness por encomenda.
O afiliado poderá visualizar os seus créditos de Vales-Fidelidade da Lyoness Store no seu escritório pessoal virtual após seu log-in, na opção „Minhas compras/Compras Realizadas“ em www.lyoness.com.br.

4.3. Restrições

Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store só podem ser trocados por produtos da Lyoness Store.
Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store não podem ser resgatados diretamente nas Empresas Parceiras da Lyoness ou em compras em lojas virtuais.
Os Vales-Fidelidade não podem ser utilizados para pré-pagamento de uma encomenda de vales.
Os Vales-Fidelidade da Lyoness Store não podem ser trocados por dinheiro, re-carregados, terem o seu valor transferido ou resgatados através da conta de outro afiliado da Lyoness. Também não é permitida a revenda de Vales-Fidelidade.

4.4. Responsabilidade e Risco de Perda

A Lyoness não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido ou pelo atraso na transmissão (por exemplo, devido a dificuldades técnicas) dos Vales-Fidelidade da Lyoness Store.

4.5. Fraude

Em caso de fraude, tentativa de dolo ou de suspeita de outra atividade ilegal com uma compra de um Vale-Fidelida ou seu resgate, a Lyoness tem o direito de cancelar o Vale-Fidelida e exigir um meio de pagamento alternativo. Não existe qualquer direito à devolução ou pagamento dos respetivos vales.